Dostava i povrat

Brzo, sigurno, transparentno

Cijene dostave važe za BiH. Za narudžbe izvan BiH, kontaktirajte nas za individualnu ponudu.

Povrat u roku 15 dana

Ako vam proizvod ne odgovara — boja drugačija nego što ste očekivali, dimenzija nije prava, jednostavno se predomislili — možete ga vratiti u roku 15 dana od preuzimanja, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

1. 01

   Javite nam se na email info@odiseja-97.com sa brojem narudžbe u roku 15 dana od preuzimanja paketa.

2. 02

   Pošaljete proizvod natrag u originalnom pakiranju (na vlastiti trošak slanja).

3. 03

   Po prijemu i provjeri proizvoda, vraćamo iznos proizvoda na vaš račun u roku 7 radnih dana. Troškovi dostave (prvotne i povratne) se ne refundiraju.

Šta se ne može vratiti

• · Proizvodi izrađeni po custom narudžbi (vez, posebne dimenzije)
• · Otvorene jastučnice i posteljina iz higijenskih razloga (osim ako ima defekta)
• · Proizvodi sa očiglednim tragovima upotrebe ili pranja