Politika privatnosti

Odiseja 97 d.o.o., Čitluk, BiH. Kontakt: info@odiseja-97.com.

Vaše osobne podatke obrađujemo u skladu sa važećim zakonodavstvom o zaštiti podataka.

Pri narudžbi: ime, prezime, adresa dostave, email, telefon. Bez ovih podataka ne možemo isporučiti narudžbu.

Pri kontaktu: email i tema poruke. Koristimo isključivo za odgovor na vaš upit.

Tehnički: IP adresa, tip uređaja i kako se krećete stranicom — putem Google Analytics 4, isključivo ako prihvatite analitičke kolačiće. Bez vaše suglasnosti ne prikupljamo te podatke.

Isporuku narudžbi i komunikaciju oko njih (potvrde, tracking, povrati).

Emailove o pogodnostima — podsjetnik na košaricu koju niste dovršili, bodove koji vam ističu, povremenu ponudu. U svakom takvom mailu, na dnu, stoji link za odjavu i vrijedi odmah. Mailovi vezani uz vašu narudžbu (potvrda, slanje pošiljke, reset lozinke) stižu i nakon odjave jer bez njih ne možemo isporučiti narudžbu.

Ako na blagajni upišete email i ne dovršite narudžbu, sačuvamo sadržaj košarice i vaš kontakt najviše 60 dana da vas možemo podsjetiti. Nakon toga se zapis briše.

Računovodstvene obveze koje propisuje zakon (čuvanje računa min. 5 godina).

Kurirska služba (Brza pošta, HP Mostar) — ime, adresa, telefon za dostavu paketa.

Računovodstvo — fakture i evidencije po zakonu.

Google (Google Analytics 4 i Google Ads) — samo ako prihvatite analitičke/marketinške kolačiće; podaci se mogu prenositi izvan EU/EGP po Googleovim uvjetima. Više u Politici kolačića.

Meta Platforms (Facebook/Instagram) — Meta Pixel u vašem pregledniku radi samo uz marketinški pristanak. Podatak o zaprimljenoj narudžbi (iznos, artikli te šifrirani — hashirani — email i telefon) šaljemo Meti sa svog servera i bez tog pristanka, radi mjerenja učinka vlastitih oglasa; to je naš legitimni interes i ne koristi se za praćenje vašeg kretanja po drugim stranicama. Podaci se mogu prenositi izvan EU/EGP po Metinim uvjetima.

Nikome drugome. Vaše podatke ne prodajemo.

Imate pravo zatražiti pristup vašim podacima, ispravak, brisanje, ili prenosivost.

Pošaljite zahtjev na info@odiseja-97.com — odgovaramo unutar 30 dana.