Povrat i zamjena

Najavite povrat ili zamjenu

Name: Odiseja 97
Address: Gospodarska zona Tromeđa VIII 2, Čitluk, Hercegovačko-neretvanski kanton, 88260, BA
Telephone: +387 63 000 970

Pronađite svoju narudžbu, označite proizvode koje vraćate i odaberite želite li novac ili drugi proizvod.

Pronađite narudžbu

Broj narudžbe (npr. ODI-2026-0123) nalazi se u mailu potvrde. Upišite ga zajedno s e-mailom koji ste naveli pri kupnji.

Pravila povrata i zamjene

Rok 15 dana: Povrat ili zamjenu najavite u roku 15 dana od preuzimanja paketa.
Neopran i nekorišten: Proizvod ne smije biti pran ni korišten. Otvoreno pakiranje nije prepreka, ali ga po mogućnosti vratite u originalnom.
Povrat novca: Povratnu poštarinu plaćate vi. Iznos proizvoda uplaćujemo na vaš račun najkasnije 7 radnih dana nakon što paket stigne. Troškovi dostave, prvotne i povratne, ne vraćaju se.
Zamjena: Povratna dostava je 7 KM. Novi proizvod šaljemo čim vaš stigne, dostava je 10 KM pouzećem, uz razliku u cijeni ako je novi proizvod skuplji.
Greška s naše strane: Oštećen paket, greška u izradi, pogrešan ili nedostajući artikl: sve troškove snosimo mi, a vi birate ispravan proizvod ili povrat cijelog iznosa s dostavom. Oštećenje u transportu prijavite u roku 48 sati.
Ne može se vratiti: Proizvodi rađeni po narudžbi (vez, posebne dimenzije) i proizvodi s tragovima upotrebe ili pranja.

Sve detaljno na stranici Dostava i povrat.